Có một sự hiểu lầm phổ biến trong ngành giám sát, an ninh và quản lý rằng những người đếm bài trong blackjack là một trong những lý do hàng đầu khiến ca làm việc thua lỗ (hoặc có tỷ lệ giữ thấp). Một quản lý sàn đã nói với tôi rằng: “họ ra khỏi đây với từ 600 đến 800 đô la mỗi lần.” Mục đích chính của việc bảo vệ trò chơi không phải là bắt những người đếm bài. Mục đích là ngăn chặn những mất mát lớn do các sự kiện xảy ra ngoài chương trình chơi bình thường. Thật không may, sự á obsession với những người đếm bài vẫn tiếp tục. Chúng ta đang ở trong một thời đại mới của sự dễ bị tổn thương trong trò chơi và an ninh trò chơi vẫn bị mắc kẹt trong quá khứ.

“Quá nhiều người trong ngành này lo lắng về các trò chơi, và điều đó khiến người chơi cảm thấy không thoải mái. Những tập đoàn này bị hoảng sợ nếu một tháng nào đó tỷ lệ giữ của bạn thấp hơn vài điểm so với thường lệ, và họ bắt đầu hoảng sợ. Nhưng thường thì, đó chỉ là sự biến động của trò chơi … nếu bạn điều hành trò chơi đúng cách, bạn thực sự sẽ kiếm được nhiều tiền hơn so với việc lãng phí tất cả năng lượng này để cố gắng ngăn chặn những người đếm bài.”

“Beat the Dealer,” lần đầu được xuất bản bởi Edward Thorp vào năm 1961, đã bán được hơn 800.000 bản. Đây là một trong những cuốn sách được sở hữu nhiều nhất nhưng được hiểu ít nhất trong lịch sử. Nhiều giám đốc casino hành động như thể có một đội quân ẩn nấp của những người đếm bài đang chờ đợi để tấn công. Nhưng không có 800.000 người đếm bài. Hầu hết những người đọc “cuốn sách” (hoặc bất kỳ cuốn sách nào khác về việc đếm bài) đều có suy nghĩ sai lầm rằng blackjack rất dễ để thắng. Họ ra ngoài với kỹ năng phát triển yếu kém, một ngân quỹ hạn chế, đến những trò chơi kém và nhanh chóng thua tiền.

Dựa trên gần một thập kỷ chơi có lợi, tôi ước tính rằng có ít hơn 2000 người đếm bài có năng lực trên toàn thế giới. Bằng cách nói “có năng lực”, tôi có nghĩa là những người có kỹ năng, ngân quỹ và cơ hội để chơi. Trong số này, hầu hết là những người chơi giải trí hoặc những người chơi nhỏ. Có dưới 100 người đếm bài chuyên nghiệp toàn thời gian hiện đang hoạt động trên toàn cầu, với khả năng gây tổn hại nghiêm trọng đến tỷ lệ giữ của một casino. Bất kỳ ai có kỹ năng để thắng blackjack ở cấp độ chuyên nghiệp chắc chắn đã tìm thấy nhiều cơ hội tốt hơn.

Tôi sẽ tiếp tục theo đuổi ý kiến sâu sắc của Zender và giải thích những lý do chính để hầu hết những người đếm bài không nên bị loại bỏ.

Lý do quan trọng nhất là người chơi có thể hoàn toàn không phải là một người đếm bài. Nhiều người trong số những người được liệt kê với các dịch vụ như Griffin, OSN, Biometrica và SIN là những người vô tội đã tình cờ bị vướng vào. Đừng dựa vào những dịch vụ này để có thông tin xác định về một người chơi. Không có con đường kháng cáo cho những người bị liệt kê với những dịch vụ này. Thông tin sai vẫn tiếp tục tồn tại. Trước khi bất kỳ hành động nào được xem xét, người chơi nên được kiểm tra lại tại chỗ bởi một người có kỹ năng trong việc đánh giá như vậy.

Nếu một người chơi được xác nhận là một người đếm bài, thì anh ta vẫn có khả năng là một người thua lỗ. Người này có thể có vẻ như thực hiện các động tác thắng trò chơi: tăng cược khi có số, có một số cược thắng lớn, chia hai lá mười hoặc bất kỳ điều gì khác. Đây là danh sách ngắn lý do vì sao hầu hết những người đếm bài thua.

1. 
   Họ tin vào một khía cạnh nào đó của huyền thoại blackjack (cược tiến bộ, v.v.).
   
2. 
   Họ có kỹ năng phát triển yếu kém.
   
3. 
   Họ không có ngân quỹ đủ để hỗ trợ các biến động.
   
4. 
   Họ không có đủ can đảm để đặt cược lớn khi có yêu cầu từ số.
   
5. 
   Họ chơi các trò chơi với quy tắc kém hoặc cắt nghèo.
   

Bây giờ, giả sử một người đếm bài được xác định là một người chơi thắng. Anh ta có thể gây ra thiệt hại thực sự nào? Nếu anh ta là một người chơi nhỏ (cược tối đa dưới 150 đô la), thì các mô phỏng máy tính cho thấy rằng anh ta sẽ kiếm được dưới 25 đô la mỗi giờ từ casino trong thời gian dài. Anh ta sẽ có một số ngày thắng và thua, hơi nhiều ngày thắng hơn là thua, nhưng chi phí là rất nhỏ. Anh ta chắc chắn sẽ không ra khỏi casino với từ 600 đến 800 đô la mỗi lần chơi. Nhưng sự hiện diện của anh ta cũng có giá trị. Mọi người thích thấy những người thắng và sẽ được truyền cảm hứng để chơi bởi thành công của anh ta. Những cược lớn của anh ta có thể khuyến khích người khác đặt cược lớn. Anh ta có thể giúp giữ cho một bàn vẫn mở hoặc giúp mở một bàn mới. Anh ta có thể giữ cho người khác ở lại bàn lâu hơn so với thời gian họ có thể chơi. Nói tóm lại, anh ta đóng vai trò như một người đại diện không cố ý cho casino.

Một lý do khác mà những người đếm bài nên được phép chơi là việc loại bỏ họ là xấu cho kinh doanh. Bất kỳ lúc nào một người chơi có kỹ năng bị từ chối phục vụ tại một bàn sẽ có tác động tiêu cực đến trò chơi. Người đếm bài có thể đang ở lại casino cùng bạn bè và gia đình mà có thể không phải là những người chơi có lợi thế. Khi bạn mất đi trò chơi của người đếm bài, bạn sẽ rất có thể mất đi trò chơi của tất cả những người khác. Hơn nữa, người đếm bài có thể phản đối với những người chơi tại bàn của anh ta, với ban quản lý, với truyền thông và với bạn bè của anh ta. Những người chơi khác sẽ đặt câu hỏi và quyết định không chơi. Khi người chơi thấy ban quản lý hành động khó chịu, họ sẽ không muốn trở lại. Hiệu ứng này càng gia tăng khi họ kể câu chuyện cho bạn bè và đồng nghiệp của mình. Những tác động tiêu cực rõ rệt của việc loại bỏ một người chơi khiến đây là một hướng đi không mong muốn.

Nếu người đếm bài bị đối xử bất hợp pháp bởi casino hoặc nhân viên an ninh của nó trong quá trình loại bỏ, người đếm bài rất có thể sẽ (và nên) theo đuổi hành động pháp lý. Trong một trường hợp gần đây, có một khoản dàn xếp 400.000 đô la đối với một casino lớn trên dải chỉ vì lý do đó. Nhiều trường hợp tương tự đang chờ xử lý. Những người đếm bài, nhiều hơn cả hầu hết, biết rõ quyền hợp pháp của họ trong một casino.

Cuối cùng, phải có một mức độ do mỗi casino quy định, mà ở đó việc chơi phải được quản lý. Một người đếm bài có kỹ năng, đã được xác nhận lại bởi cả giám sát và sàn, và đang đặt cược vượt quá mức chịu đựng của casino, có thể được xử lý thông qua các quy trình bình thường mà casino đã đặt ra.

Khi các giám sát viên sàn, giám sát và quản lý được giáo dục về tác động thực sự của những người đếm bài, việc loại bỏ sẽ trở nên cực kỳ hiếm. Môi trường trong casino sẽ được cải thiện, khách hàng sẽ chơi nhiều hơn, tỷ lệ giữ sẽ tăng lên, và một vài người đếm bài có thể kiếm được những lợi nhuận nhỏ. Nhưng tốt nhất, sẽ không còn một vấn đề nào để lo lắng nữa.

Như Bill Zender đã nói:

“… nếu bạn điều hành trò chơi đúng cách, bạn thực sự sẽ kiếm được nhiều tiền hơn so với việc lãng phí tất cả năng lượng này để cố gắng ngăn chặn những người đếm bài.”